Mulai 10 Juli, Harga Tiket Kereta Tidak Lagi Ditampilkan di Tiket

Cakra Media - Untuk meningkatkan pengalaman penumpang, memenuhi persyaratan transformasi digital, dan selaras dengan kebijakan tiket yang fleksibel, industri kereta api akan menyesuaikan informasi yang ditampilkan pada boarding pass kereta mulai 10 Juli.

Oleh karena itu, harga tiket tidak akan lagi ditampilkan pada tiket kereta. Informasi penting untuk perjalanan penumpang akan tetap utuh, termasuk: ID tiket; stasiun keberangkatan; stasiun kedatangan; nomor kereta; tanggal keberangkatan; waktu keberangkatan; gerbong; tempat duduk; jenis tempat duduk; jenis tiket; nama lengkap dan informasi identitas lainnya untuk verifikasi tiket, kontrol, dan pengoperasian kereta.

Menurut pimpinan Perusahaan Saham Gabungan Transportasi Kereta Api, penyesuaian tersebut hanya menyangkut konten yang ditampilkan pada tiket kereta; hal itu tidak mengubah kebijakan penetapan harga tiket, hak penumpang, atau transparansi dalam pengelolaan dan pencarian harga tiket.

“Tidak adanya harga tiket pada tiket kereta berkontribusi pada peningkatan model penjualan tiket modern, sekaligus membatasi kekhawatiran atau kesalahpahaman yang mungkin timbul ketika penumpang di kereta yang sama, di gerbong yang sama, memiliki harga tiket yang berbeda karena membeli tiket pada waktu yang berbeda atau terkena kebijakan promosi yang berbeda. Ini juga merupakan tren yang diadopsi oleh banyak sistem transportasi penumpang modern,” kata seorang pemimpin dari Perusahaan Saham Gabungan Transportasi Kereta Api Vietnam.

Meskipun tidak lagi ditampilkan pada tiket kereta, penumpang masih dapat dengan mudah memeriksa harga tiket melalui situs web penjualan tiket elektronik kereta api (dsvn.vn), konfirmasi pemesanan, faktur elektronik, atau dengan menghubungi staf di stasiun, tempat penjualan tiket, dan saluran layanan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.

Bagi instansi, unit, dan bisnis yang perlu menyelesaikan pengeluaran perjalanan sesuai peraturan, tidak adanya harga tiket pada tiket kereta api tidak memengaruhi penyediaan faktur elektronik atau dokumen sah lainnya sebagaimana dipersyaratkan oleh hukum yang berlaku.

Untuk memenuhi beragam kebutuhan penumpang, industri kereta api baru-baru ini menerapkan kebijakan tarif fleksibel. Tarif diterapkan berdasarkan waktu pembelian tiket, waktu perjalanan, jenis tempat duduk, kategori penumpang, dan program promosi selama setiap periode.