Penerapan Teknologi Digital dalam Pariwisata Hue

Cakra Media - Penerapan teknologi digital dalam pariwisata di Hue telah meningkatkan pengalaman wisatawan secara signifikan. Salah satu contoh adalah keluarga Ibu Nguyen Thi Thai Hoa dari Hanoi, yang menggunakan becak Grab untuk menjelajahi kota. Ibu Hoa mengungkapkan bahwa kemudahan yang ditawarkan Hue saat ini, berkat integrasi teknologi, jauh lebih baik dibandingkan kunjungannya lima tahun lalu.

Awal Kejadian

Sebelumnya, wisatawan di Hue harus mengandalkan saluran tradisional untuk mendapatkan informasi. Namun, kini dengan adanya aplikasi seperti Hue-S, mereka dapat merencanakan perjalanan dengan lebih mudah, mulai dari memesan transportasi hingga mencari informasi kuliner dan objek wisata. Hal ini memberikan transparansi informasi, termasuk harga, yang membuat wisatawan merasa lebih tenang.

Perkembangan

Digitalisasi pariwisata di Hue telah melalui berbagai inisiatif, termasuk kemitraan antara pemerintah kota dan Grab Vietnam. Kolaborasi ini memungkinkan akses yang lebih mudah bagi wisatawan, seperti layanan GrabBike dan GrabCar dari bandara ke pusat kota. Selain itu, wisatawan dapat menemukan restoran melalui aplikasi GrabFood dan Paspor Kuliner Hue.

Kepala Departemen Manajemen Pariwisata dari Dinas Pariwisata, Bapak Vo Hoang Lien Minh, menyatakan bahwa penerapan peta pariwisata digital dan teknologi realitas virtual VR360 merupakan langkah penting dalam membangun pariwisata cerdas. Peta ini memungkinkan wisatawan untuk menemukan lokasi dan menerima saran layanan secara real-time.

Portal Pariwisata Hue, Visit Hue, dan Paspor Turis Hue telah menjadi pusat layanan digital yang komprehensif. Selain itu, penerapan teknologi 3D dalam kuliner dan integrasi perangkat lunak manajemen akomodasi menunjukkan arah modernisasi pariwisata di Hue. Program-program seperti "Istana Kekaisaran Mistik" di Benteng Kekaisaran mengubah situs bersejarah menjadi pengalaman interaktif yang menarik.

Kondisi Terakhir

Industri pariwisata di Hue tengah fokus pada pengembangan asisten perjalanan virtual berbasis AI untuk memberikan informasi yang lebih personal kepada wisatawan. Direktur Departemen Pariwisata, Tran Thi Hoai Tram, menekankan pentingnya pengembangan pariwisata cerdas yang berhubungan dengan transformasi digital. Hue telah membangun ekosistem pariwisata digital yang terintegrasi, serta mengembangkan sistem manajemen yang cerdas. Saat ini, portal pariwisata Kota Hue menyediakan informasi dalam lima bahasa dan telah mengintegrasikan sistem pelaporan statistik pariwisata dengan Badan Pariwisata Nasional Vietnam.